Vérifiez d’abord qu’il est correctement allumé et chargé ou que sa pile fonctionne, puis assurez-vous que les embouts et ouvertures ne sont pas obstrués. Si le problème persiste, contactez ou rendez-vous dans votre centre Écouter Voir. Votre audioprothésiste pourra effectuer un contrôle, un nettoyage ou une réparation si nécessaire.